W Biurze Obsługi Klienta uzyskasz informacje o:

1. wstępnych warunkach technicznych dostawy ciepła do obiektu,
2. procedurze i kosztach przyłączenia się do sieci ciepłowniczej,
3. kosztach dostawy ciepła do obiektu,
4. trybie zawierania umów sprzedaży ciepła,
5. możliwości montażu urządzeń pomiarowych,
6. awariach i przewidzianym czasie ich usunięcia.

Powyższe informacje można uzyskać osobiście, na piśmie lub telefonicznie.

Ponadto w Biurze Obsługi Klienta możesz:

1. zawrzeć Umowę Sprzedaży ciepła,
2. otrzymać aktualną taryfę dla ciepła,
3. skorzystać z porady związanej z ustaleniem mocy zamówionej,
4. sprawdzić swoją fakturę za ciepło.

Kontakt do Biura:

Biuro mieści się w siedzibie Spółki w Gdyni
przy ul. Opata Hackiego 14, na parterze.

Tel: (58) 62-73-962, 62-73-963

Kasa: (58) 62-73-961

Fax: (58) 663-13-69
Infolinia bezpłatna: 0-800-380-006
e-mail: bok@opecgdy.com.pl

Godziny otwarcia :
Biuro: poniedziałek, środa, czwartek i piątek 7.00-15.00; wtorek 9.00-17.00
Kasa: poniedziałek, środa, czwartek i piątek 7.30-14.30, wtorek 9.30-16.30